Политика конфиденциальности
сайта https://mercedes-me.ru/Редакция от «_01__» ____Августа______ 2026 г.1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://mercedes-me.ru/ (далее — Сайт).
1.2. Оператором персональных данных является владелец Сайта (далее — Оператор):
ООО «МБ-Рязань»
ИНН: 6234106476
ОГРН/ОГРНИП: 1126234009000
Адрес: Рязань, ул. Есенина, д. 1Б
Электронная почта: info@mercedes-me.ru
1.3. Используя Сайт, оформляя заявку, оплачивая услуги или направляя данные Оператору, Пользователь выражает согласие с настоящей Политикой.1.4. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормами законодательства Российской Федерации.2. Какие персональные данные мы собираемОператор может обрабатывать следующие категории персональных данных:Фамилия, имя, отчество (при предоставлении);
Контактный номер телефона;
Адрес электронной почты;
VIN-номер автомобиля;
Данные, необходимые для создания/активации аккаунта Mercedes me;
Информация об оплате (без хранения полных данных банковских карт);
Технические данные: IP-адрес, данные cookies, информация о браузере и устройстве, дата и время посещения Сайта;
Иные данные, которые Пользователь добровольно сообщает в переписке (Telegram, e-mail и т.д.).
3. Цели обработки персональных данныхПерсональные данные обрабатываются исключительно в следующих целях:Оказание услуг по активации Mercedes me / Mercedes me connect, замене e-SIM, подключению опций и иным услугам, указанным на Сайте;
Связь с Пользователем (консультации, уточнение деталей заказа, отправка инструкций и данных аккаунта);
Исполнение договора (публичной оферты);
Обработка платежей и ведение бухгалтерского учёта;
Улучшение работы Сайта и качества услуг;
Соблюдение требований законодательства РФ.
4. Правовые основания обработкиОбработка персональных данных осуществляется на основании:согласия субъекта персональных данных;
необходимости исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных;
необходимости исполнения обязанностей, возложенных на Оператора законодательством РФ.
5. Порядок и условия обработки персональных данных
5.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.5.2. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий.5.3. Срок хранения персональных данных — в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, а также в течение сроков, установленных законодательством РФ (в том числе для бухгалтерского и налогового учёта). После истечения срока данные уничтожаются или обезличиваются.5.4. Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев:когда это необходимо для оказания услуг (например, технические партнёры, платёжные системы);
по требованию уполномоченных государственных органов в случаях, предусмотренных законодательством РФ;
с согласия Пользователя.
6. Cookies и технические данные
6.1. Сайт может использовать файлы cookies и аналогичные технологии для обеспечения работоспособности Сайта, сбора статистики и улучшения пользовательского опыта.
6.2. Пользователь может ограничить или отключить использование cookies в настройках своего браузера. При этом некоторые функции Сайта могут работать некорректно.7. Права субъекта персональных данныхПользователь имеет право:получать информацию об обработке своих персональных данных;
требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
отозвать согласие на обработку персональных данных;обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.
Для реализации своих прав Пользователь может направить запрос Оператору по контактным данным, указанным в разделе 1 настоящей Политики.8. Меры по защите персональных данныхОператор применяет следующие меры защиты:ограничение доступа к персональным данным;
использование защищённых каналов передачи данных;
регулярный контроль защищённости информационных систем;
иные меры в соответствии с требованиями законодательства РФ.
9. Изменение Политики конфиденциальности
9.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.
9.2. Актуальная версия Политики всегда доступна по адресу: https://mercedes-me.ru/ (или на соответствующей странице Сайта).
9.3. Рекомендуем Пользователям периодически знакомиться с актуальной редакцией Политики.
10. Контактная информацияПо всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, Пользователь может обращаться к Оператору:по электронной почте: info@mercedes-me.ru